Претензии по поводу приёма

Запись в Наро-Фоминск была на операцию. Диагноз мне уже был известен и я описал его в записи на прием. Записывающий на прием сотрудник клиники специально уточнила про операцию по телефону (в воскресенье). В итоге потерянное время (которого у меня и так крайне мало), лишь платная первичная консультация в стиле гугла, рассказали то, что я и так знаю и потраченные деньги. Никому не буду рекомендовать, наоборот. На операцию направили в другую клинику и в другой день, но я воздержусь от таких сомнительных услуг и выберу других специалистов.